Flight Delay Information provjerite vas let

NEPLANIRANE SITUACIJE

1. Avion kasni
Avion kasni na poljetanju, a Vi imate avio kartu sa više vezanih letova i ne možete stići na sledeći avion.   
SAVET: Odmah potražite predstavnika avio kompanije!
Avio kompanija u tom slučaju ima obavezu da Vam ponudi alternativu bez posebne naknade: putovanje sledećim letom iste avio kompanije (ako postoji),

letove druge avio kompanije i sl.

2. Zatvoren airport:
Vaš let je otkazan zbog loših vremenskih prilika (magla, jak vjetar snjeg ) i zatvorenog aerodroma.
Preporucujemo :
Informaciju o otvorenosti aerodroma za poletanje/sletanje možete dobiti od aerodromskih službi, ali preciznije informacije o Vašem letu i alternativnim mogućnostima zatražite isključivo od aviokompanije čiju avio kartu imate.

3.Prtljag vam nije dosao
Pri dolasku ste ustanovili da nema Vašeg prtljaga.
Savjet :
Prijee izlaska iz zone prijema prtljaga - odmah se obratite službi LOST&FOUND (izgubljeno-nađeno) i prijavite sve detalje oko izgubljenog prtljaga. Ostavite svoje precizne kontakte kako bi Vas avio kompanija pronašla i poslala prtljag što prijee.

U većini slučajeva, prtljag dolazi narednim letom, a samo u rjetkim slučajevima je stvarno izgubljen i tada imate pravo nadoknade od avio kompanije.
Preporucujemo:
Sva dokumenta nosite sa sobom, a ukoliko imate torbu sa ručnim prtljagom - u nju stavite nešto ličnih stvari koje bi Vam dobro došle u slučaju da prtljag ne stigne na vrjeme.

Pripremite dokumente ranije:

- pasoš (proverite važnost!)
- vizu (proverite važnost!)
- novac, čekove, platne kartice(provjerite važnost!)
- turistički voucher - ukoliko taj dokument menja vizu ili Vam garantuje ulazak u hotel
- polisu putnog osiguranja
- ostala neophodna dokumenta (međun. vozačka dozvola, studentska legitimacija i sl.)

 

RUČNA PRTLJAGA

Prtljaga koju putnik nosi sa sobom u putničku kabinu zrakoplova.

Zrakoplovni prijevoznik određuje do kolike težine i kojeg opsega može biti ručna prtljaga koju putnik može unijeti u avion.

U ručnoj prtljazi NIJE DOPUŠTENO unositi u kabinu aviona:
- igračke u obliku oružja i replike oružja
- noževe bilo koje dužine i od bilo kojeg materijala (uključujući metalne turpijice za nokte)
- škarice bilo koje veličine,
- pletaće igle,
- britvice (ulošci dvostrani) za brijaće aparate
- pikada
- noževe za otvaranje pisama
- metalni pribor za jelo
- vadičep
- sportske baseball, golf i slične palice
- obrtnički alat koji se može iskoristiti kao učinkovito oružje
- bilo koji drugi predmet koji se može iskoristiti za nanošenje ozljeda
... ALI JE DOPUŠTEN njihov transport u predanoj prtljezi, stoga Vas molimo da ih spakirate u prtljagu koja se prevozi u prtljažnom djelu zrakoplova.

 

Obvezni ESTA registracije za US-vezani za putnike

Elektronički ovlaštenja sada potrebne za ulazak u SAD

Početna ožujak 20, 2010, ulaz zahtjevi za putnike koji putuju u SAD-u koji su započeti u siječnju 2009 postaju sve stroži za zrakoplovne kompanije: putnicima koji putuju u Sjedinjene Države bez vize u sklopu programa tražiti vize je zabranjeno, ako putnici nisu dobili elektroničke dozvolu ulaska iz američke vlasti prije polaska. Registracija se može obaviti online putem ESTA, elektronički sustav za autorizaciju putovanja. Od 20. ožujka, 2010, ako putnik nije registriran u vrijeme check-in za let u SAD-u, oni će biti odbijen ulazak u SAD.

Online autorizacija može dobiti isključivo iz website koji je bio postavljen za primjenu od strane američkih vlasti. Proces je slobodan. U većini slučajeva, kandidati će biti poslana e-poštom potvrdu o davanju suglasnosti na putovanja u roku od nekoliko sekundi.
Odobrenje je tada vrijedi za dvije godine ili do datuma isteka putovnicu, štogod se prvo dogodi. Informacije podnesene u zahtjevu može biti izmijenjen na
the website. Više detalja o ESTA, kao i pitanja i odgovore o procesu su također dostupne na web stranici.
Tijekom prijelaznog razdoblja, putnici i dalje mora ispuniti na brodu zeleni I-94W dolaska / odlaska formi koja će biti predana kako je ranije da američki dužnosnici na dolasku u
zračne luke. Jeftine Avionske Karte svojim putnicima savjetuje da podnesu zahtjev za online autorizaciju za ulazak SAD-a i prije leta i za nošenje print-iz nje tijekom njihova putovanja.

 

Upozorenje putnicima

Prilikom pakiranja u ručnoj prtljazi možete ponijeti samo manju količinu tekućina. Tekućine su dozvoljene za prijevoz u ručnoj prtljazi ukoliko pojedinačna pakiranja ne prelaze kapacitet (zapreminu) veći od 100 ml ili 100 g, te je spremljena u prozirnu plastičnu vrećicu sa zatvaračem. Maksimalni kapacitet (zapremina) vrećice je 1 litra. Sadržaj plastične vrećice mora biti prikladno spremljen te vrećica mora biti u potpunosti zatvorena. (vidi sliku dolje)
U tekućine se ubrajaju: gelovi, paste, losioni, mješavine tekućina i čvrstih tvari, sadržaji boca pod tlakom, npr. paste za zube, gelovi za kosu, pića, sirupi, parfemi, pjena za brijanje, dezodoransi i ostali predmeti sličnog sadržaja.

Putnici i dalje mogu:

• ponijeti tekućine na let ukoliko su zapakirane u predanu prtljagu, tj. prtljagu koju putnik prijavljuje prilikom prijave na let (check-in) - nova pravila primjenjuju se isključivo na ručnu prtljagu;

• ponijeti u ručnoj prtljazi tekućine koje se tijekom leta koriste u medicinske svrhe ili zbog posebnih prehrambenih zahtjeva, uključujući i dječju hranu. Na zahtjev ovlaštene osobe, putnik će dokazati potrebu da je koristi;

• Ukoliko putnik leti sa bilo kojeg aerodroma u RH prema odredištu u EU izravnim letom (bez presjedanja tj. transfera) može ponijeti na let tekućinu (pića, parfemi...) kupljenu u aerodromskim trgovinama koje se nalaze u prostoru nakon pregleda karte za ukrcaj i zaštitnog pregleda.
Ova odredba NE VRIJEDI za putnike koji imaju presjedanje u nekoj od zračnih luka u EU.

• Ukoliko putnik leti s bilo kojeg aerodroma u EU prema odredištu u RH, izravnim letom ili sa presjedanjem (transferom) na nekom aerodromu u EU može ponijeti na let tekućinu (pića, parfemi...) kupljenu u aerodromskim trgovinama koje se nalaze u prostoru nakon pregleda karte za ukrcaj ili zaštitnog pregleda. Tako kupljena tekućina mora biti spremljena u prozirnu plastičnu vrećicu te jasno naznačeno da je kupljena na isti datum i na istom aerodromu sa kojeg putnik putuje.

Prilikom zaštitnog pregleda ručne prtljage putnik je obvezan:

• prijaviti sve tekućine za pregled,

• prijenosna računala i druge veće elektroničke uređaje izdvojiti iz ručne prtljage za odvojeni pregled.

• skinuti kaput i/ili jaknu koji će biti pregledani kao poseban komad ručne prtljage.

.

Nova regulativa o mogućnosti unošenja tekućine u zrakoplove - Od 20. kolovoza 2008. godine stupila je na snagu Uredba EK 820/2008 kojom se putnicima u zračnom prometu koji putuju iz Hrvatske i presjedaju u nekoj od zračnih luka u EU i Švicarskoj, ponovo dozvoljava unos tekućine u zrakoplove. Ova regulativa se odnosi na hrvatske zračne luke Dubrovnik, Rijeka, Pula, Split, Zadar i Zagreb. U tekućine se ubrajaju: pića, ulja, parfemi, losioni, gelovi, mješavine tekućina i čvrstih tvari, sadržaji boca pod tlakom kao što su pjene za brijanje, gelovi, dezodoransi, parfemi i ostali predmeti sličnog sadržaja. Navedeni predmeti moraju biti  kupljeni u trgovinama bescarinske zone navedenih zračnih luka unutar 36 sati od transfera i pakirana u posebnu prozirnu plastičnu vrećicu. Vrećica se mora zapečatiti, tako da svaki pokušaj otvaranja i zadiranja u njen sadržaj može biti vidljiv.

Pravila o maksimalnoj veličini ručne prtljage odgođena su do daljnjeg - Europska komisija odgodila je do daljnjeg uvođenje pravila o maksimalnoj veličini ručne prtljage koja se unosi u kabinu zrakoplova, budući da smatra da je potrebno više vremena za razmatranje prednosti i nedostataka takve odluke, posebno glede sigurnosti zračnog prometa i komfora putnika. Stoga se, zbog ujednačenosti mjera zaštite zračnog prometa, prolongira primjena odredbe Dodatka  Nacionalnog programa zaštite zračnog prometa o ograničenju maksimalnih dimenzija 1 komada ručne prtljage na 56 cm x 45 cm x 25 cm.

DODATNA ILI SPECIJALNA PRTLJAGA

Informacije glede potvrda zahtijeva o raspoloživosti prostora za prijevoz dodatne ili specijalne prtljage na traženom letu daje zrakoplovni prijevoznik. Dodatna ili specijalna prtljaga naplaćuje se prema tarifnim pravilima zrakoplovnog prijevoznika.

                                                      

ZABRANJENI PREDMETI I POPIS ZABRANJENIH PREDMETA

Zakonom je zabranjeno nošenje opasnog materijala i u prijavljenoj i u ručnoj prtljazi. U takve materijale spadaju eksplozivi, lako zapaljive tekućine, radioaktivni materijali i otrovi, napunjeno oružje, plinovi pod pritiskom te sredstva protiv korozije i oksidiranja.

Obavijesti o uvjetima za prijevoz oružja i streljiva zrakoplovni prijevoznik daje na zahtjev putnika.

U ručnoj i predanoj prtljazi zabranjeni su sljedeći predmeti:

EKSPLOZIVNE NAPRAVE
granate, mine, detonatori, sve komponente eksplozivne naprave

PIROTEHNIKA
vatrometna sredstva, petarde, prskalice, rakete, barut, šibice

IRITIRAJUĆE I OMAMLJIVAJUĆE ORUŽJE
suzavci, dimne bombe, oprema s nadražujućim tvarima

KEMIJSKE, ZAPALJIVE ILI KOROZIVNE TVARI
lako zapaljivi materijali, plinske boce, punjenja za upaljače, benzin

OPASNE TVARI
otrovi, akomulatori, kemikalije za kućanstvo, 70 i višepostotni alkohol, boja, razređivači